1. Introdução:
A Política de Continuidade do Negócio (PCN) da Daily Solutions Portugal é estabelecida para assegurar a resiliência operacional da empresa face a eventos adversos. Este documento define os princípios e diretrizes fundamentais que orientam a preparação e resposta a situações de emergência, garantindo a manutenção das operações essenciais e protegendo os interesses da empresa, colaboradores e partes interessadas.

2. Princípios Fundamentais:

• Reconhecemos a importância da continuidade do negócio como um imperativo estratégico para garantir a sustentabilidade e sucesso da Daily Solutions Portugal.
• Comprometemo-nos a identificar, avaliar e mitigar os riscos que possam impactar as nossas operações, colaboradores, clientes e fornecedores.
• Priorizamos a segurança e bem-estar dos nossos colaboradores e comunidades, mantendo um ambiente de trabalho seguro e protegendo os interesses das partes interessadas.

3. Estrutura Organizacional:

• Definimos claramente a estrutura organizacional, responsabilidades e cadeia de comando durante situações de emergência, com o Roberto Gomes e a Monica Mulassanos como principais responsáveis pela gestão e execução das estratégias de continuidade do negócio.

4. Comunicação e Contactos:

• Estabelecemos canais de comunicação eficazes e procedimentos de contacto claros para garantir uma resposta rápida e coordenada durante situações de emergência, incluindo listas atualizadas de contactos de emergência para todas as partes interessadas.

5. Identificação de Riscos e Avaliação de Impacto:

• Realizamos regularmente uma análise detalhada dos riscos potenciais que podem afetar as nossas operações e avaliamos o seu impacto nas nossas atividades, recursos e infraestrutura.

6. Procedimentos de Emergência e Contingência:

• Desenvolvemos e implementamos planos de contingência específicos para mitigar os riscos identificados, garantindo a continuidade das operações críticas da empresa em cenários adversos.
• Designamos claramente responsabilidades e tarefas para todos os membros da equipa durante uma situação de emergência, com ênfase na segurança e proteção dos colaboradores.

7. Recuperação de Dados e Recursos Críticos:

• Estabelecemos procedimentos robustos para o backup regular e recuperação de dados em cloud e diversos backups físicos, sistemas e recursos críticos, garantindo a resiliência e integridade das nossas operações.

8. Formação, Sensibilização e Testes:

• Providenciamos formação e sensibilização regular para todos os colaboradores sobre os procedimentos de emergência e medidas de segurança.
• Realizamos testes periódicos dos nossos planos de continuidade do negócio para garantir a eficácia das estratégias e a prontidão da equipa em situações reais de emergência.

9. Revisão e Melhoria Contínua:

• Comprometemo-nos a revisar e atualizar regularmente a nossa Política de Continuidade do Negócio, levando em consideração as mudanças nas operações da empresa, novos riscos identificados e lições aprendidas de incidentes anteriores.

Esta Política de Continuidade do Negócio serve como um compromisso firme da Daily Solutions Portugal com a resiliência operacional, a segurança dos colaboradores e o compromisso com as partes interessadas. Através da implementação eficaz destes princípios e diretrizes, estamos preparados para enfrentar e superar desafios, garantindo a continuidade das nossas operações e o sucesso a longo prazo da nossa empresa.