1. Introdução:
O Plano de Continuidade de Negócio (PCN) é crucial para garantir que a Daily Solutions Portugal possa manter as suas operações face a eventos adversos. Este documento delineia as estratégias e procedimentos a seguir para minimizar interrupções e proteger os interesses da empresa.

2. Estrutura Organizacional:

Proprietários e Gestão:

• Roberto Gomes – Sócio e Gerente
• Monica Mulassano – Sócia

Equipa Operacional de substituição secundária:

• Fernando Sousa – Diretor do Serviço Técnico, Vending e Logística
• Isabel Amaral – Chefe Administrativa

3. Comunicação e Contactos:
– Estabelecer uma cadeia de comunicação clara, com contactos atualizados de todos os membros da equipa.
– Manter uma lista de contactos de emergência para autoridades, fornecedores e clientes-chave.

4. Identificação de Riscos:
– Realizar uma análise detalhada dos possíveis riscos que podem afetar as operações da empresa, como desastres naturais, falhas de infraestrutura, crises económicas, entre outros.

5. Procedimentos de Emergência:
– Desenvolver planos de contingência específicos para cada tipo de evento adverso identificado.
– Designar responsabilidades claras para cada membro da equipa durante uma situação de emergência.

6. Backup de Dados e Recursos Críticos:
– Implementar sistemas de backup regularmente para proteger dados importantes e recursos críticos da empresa.
– Armazenar backups de dados em locais externos seguros para garantir a recuperação em caso de perda de dados.

7. Continuidade das Operações:
– Identificar processos essenciais para a continuidade das operações da empresa e
desenvolver planos para mantê-los em funcionamento durante uma crise.
– Estabelecer locais alternativos de trabalho e sistemas de comunicação remota, se
necessário.

8. Formação e Sensibilização:
– Conduzir formações regulares para todos os funcionários sobre os procedimentos de emergência e as medidas de contingência.

– Garantir que todos os membros da equipa estejam cientes do seu papel e responsabilidades durante uma situação de crise.

9. Testes e Revisões:
– Realizar testes periódicos dos planos de continuidade de negócio para garantir a sua eficácia.
– Revisar e atualizar o PCN conforme necessário, tendo em conta as mudanças nas
operações da empresa e os novos riscos identificados.

10. Considerações Finais:
– O Plano de Continuidade de Negócio é um documento dinâmico que deve ser revisto e atualizado regularmente para garantir a sua relevância e eficácia contínuas.
– A colaboração e o compromisso de todos os membros da equipa são fundamentais para o sucesso da implementação do PCN.

Este plano de continuidade de negócio servirá como um guia abrangente para garantir que a Daily Solutions Portugal possa enfrentar e superar qualquer desafio que possa surgir, protegendo assim os seus interesses e garantindo a sua sobrevivência a longo prazo.